Отныне в одном из лондонских пабов крикуны и обладатели сильных локтей не могут получить заказ раньше скромных тихонь. ИИ-помощник подсказывает барменам очередность клиентов, указывает, какую выпивку те ожидают, а заодно и проверяет возраст. Тестирование алгоритма «справедливости» привело в восторг завсегдатаев заведения.
В пабе 5cc Harrild & Sons запустили в режиме пилота испытания системы ИИ-очереди. Поначалу британцы настороженно относились к новации, но теперь явно довольны, пишет Verge. Разработанная компанией DataSparQ система с камерами распознавания лиц отслеживает клиентов на подходе к бару и передает на экран для барменов очередность посетителей и вероятный заказ. Заодно алгоритм выявляет слишком юных особ, предлагая проверить возраст по документам.
Сотрудники бара обслуживают посетителей строго по очереди и видят нужные заказы, что позволяет работать быстрее. При этом грубиянов искусственный разум сам ставит на место. Бармен Лука Ковьянич говорит, что после демонстрации возможностей системы даже скептики признали ее пользу. Она помогает оперативно обслуживать потребителей, а также избавляет последних от необходимости орудовать локтями. Для работы такой системы нужна лишь веб-камера, дисплей и доступ к Сети, что обойдется для бара в $240.
В DataSparQ уверены: в масштабах страны внедрение системы значительно сократит время, которое британцам приходится проводить у стойки в ожидании заказа, а бармены смогут дополнительно разливать до 78 млн. пинт. Выиграют и администраторы: они получат массив информации о привычках и поведении клиентов.
Источник:
