Анализ продаж на платформе eBay между испаноязычными странами и США показал 10,9-процентный рост за последние 5 лет. Этому способствовало внедрение перевода названий продукции с помощью искусственного интеллекта.
Исследователи двух университетов — Массачусетского и Вашингтона на основе собранных с eBay данных пришли к выводу, что «умный перевод» значительно повысил продажи на торговой платформе. До 2014-го площадка предлагала пользователям автоматический перевод, однако применение нейросети существенно увеличило его качество, позволив тем самым преодолеть языковой барьер.
Для исключения влияния иных факторов на увеличение показателя, ученые сравнили результаты с объемом продаж между США и государствами, языки которых не представлены в инструментах перевода. Кроме того, учитывались расходы компаний на маркетинг. Исследование подтвердило: главным драйвером развития торговли на eBay действительно стал ИИ-переводчик.
Эксперт Эрик Бринджольфссон называет языковый барьер важнейшим фактором эффективной торговли. Благодаря машинному переводу взаимодействие между странами стало более крепким и значительно увеличило активность пользователей. Медленно развивающиеся отношения на онлайн-платформах он связывает со слабым внедрением новых технологий.
Источник:
