Крупнейший на сегодня ритейлер не намерен уступать лидерство и для этого заручился поддержкой полезных технологий. Но умные машины и камеры будут лишь помогать сотрудникам магазинов Walmart: компания не планирует сокращать персонал.
В штате Нью-Йорк начал функционировать первый роботизированный сетевой супермаркет. Роботы, камеры и датчики помогают поддерживать необходимый запас на полках и собирают брошенные посетителями тележки. Оформлением покупок по-прежнему занимаются кассиры. Во избежание обвинений в нарушении конфиденциальности, топ-менеджмент Walmart не скрывают камеры, напротив – информационные экраны рассказывают покупателям в Левиттауне о внедрении в торговом зале новых технологий. При этом срок хранения собранных данных не превышает недели.
В компании заверяют, что автоматизация не отразится на сотрудниках: массовых увольнений не предвидится, роботы попросту избавят коллектив от рутинных задач. И все же эксперты сомневаются, что в долгосрочной перспективе Walmart сохранит рабочие места. Ни у кого нет сомнений лишь в одном: американский ритейлер продолжит эксперименты с ИИ, чтобы составить достойную конкуренцию технологической империи Amazon.
В начале месяца сообщалось о планах Walmart ввести в 1,5 тыс. супермаркетов роботов-уборщиков, 600 магазинов оснастить умными конвейерными лентами, а в 300 – внедрить роботов для проверки наличия ассортимента на полках.
Источник:
